Como redesenhamos o sistema comercial da Spartan Brasil
Modernizamos um sistema antigo e complexo, transformando-o em uma plataforma mais rápida e que funciona direto no celular, inclusive offline.
Contexto do case
A Spartan Brasil é uma das maiores referências em soluções químicas para o mercado, desenvolvendo produtos de limpeza e manutenção profissional para setores críticos, como higiene hospitalar, indústrias e cozinhas profissionais, entre outros.
Para atender a demanda comercial e facilitar o acompanhamento de ordens dos clientes, a Spartan Brasil criou internamente a plataforma Sol. Durante anos, o sistema foi o motor da operação comercial, centralizando a criação de propostas, históricos e o acompanhamento de metas.
Com mais de 8 anos em uso, a Sol já não atendia novas demandas do time comercial. O fluxo de informações tornou-se longo e complexo para as demandas atuais de mercado e a plataforma funcionava apenas no desktop, o que limitava o ganho de eficiência da operação.
A missão do Venturus
Experiência & Usabilidade
Redesenhar a experiência, simplificando a jornada do usuário e criando novas funcionalidades.
Mobilidade Nativa
Desenvolver a versão mobile, permitindo o uso em qualquer dispositivo.
Uso offline
Garantir autonomia em campo, com a plataforma funcionando mesmo sem internet.
Uma nova plataforma Sol: mais rápida, mais fácil de usar e com novas funcionalidades
Reduzimos a complexidade da navegação e centralizamos as informações mais importantes na mesma tela. Os destaques da nova interface são:
Resumo na tela
Inserimos um painel permanente que acompanha o vendedor em todas as etapas. O valor total do pedido e o peso da carga são atualizados em tempo real.
Navegação mais rápida
O sistema armazena em cache as informações recém acessadas, eliminando novas solicitações ao servidor a cada troca de tela.
Atalho para pedidos recorrentes
Adicionamos a funcionalidade de duplicar as últimas compras do cliente. O vendedor ganha tempo ao carregar dados de pagamento e produtos frequentes.
Estoque visível na hora da venda
O representante agora consegue consultar a quantidade de produtos disponível no estoque direto pela plataforma através da coluna quantidade.
Eliminação de retrabalhos
O sistema já traz os cálculos de impostos e o orçamento serve comopré-nota, evitando etapas adicionais no faturamento.
Uma versão mobile e offline
A plataforma também ganhou uma versão móvel responsiva. Adaptamos toda a complexidade do sistema para telas menores, reorganizando as tabelas e o resumo em abas intuitivas e fáceis de usar em movimento.
O sistema todo foi desenvolvido como um PWA (Progressive Web App) com suporte offline. O vendedor consegue sincronizar a base de dados antes de sair a campo, gerar propostas sem nenhuma conexão e, ao retornar à rede, o aplicativo transmite os pedidos automaticamente para o ERP da Spartan Brasil.
Fomos muito além do redesign visual inicial
Nosso time mergulhou nas regras de negócio da Spartan Brasil para entregar uma reformulação completa da plataforma, otimizando o fluxo de ponta a ponta. Reconstruímos a jornada de criação de orçamentos com foco em usabilidade, performance e feedback imediato ao usuário.
Teste de Usabilidade
A plataforma passou por um teste de usabilidade com colaboradores de diferentes áreas da Spartan Brasil e conseguimos atingir ótimos resultados:
Nota do teste:
4.53
O orçamento já sai como pré-nota. Fim do retrabalho no faturamento.
Colaboradora da Spartan Brasil
Interface limpa e fácil de entender.
Colaborador da Spartan Brasil
Resultados obtidos
Visibilidade total da operação, com dados inéditos
Primeiro acesso mobile na plataforma
Acesso em qualquer lugar, com qualquer sinal
Menos etapas manuais, menos erro operacional
Depoimento
Gerente de TI da Spartan Brasil
Fátima Inês de Oliveira
A parceria com o Venturus no desenvolvimento do SOL foi fundamental para elevarmos a área Comercial a um novo patamar de eficiência na captação dos pedidos. Além do resultado técnico entregue com excelência, construímos uma relação de confiança e amizade genuína ao longo do projeto e é com grande satisfação que seguimos juntos rumo a novos desafios.